留学家庭如何选择顾问，听一听来自独立教育顾问的专业建议

　　对于每个留学的孩子来说，留学之路都是一件影响他一生的极为关键的事，特别是青春期远赴异国的孩子们。

　　留学本就是一件很有挑战的事情，任务重、时间紧。家庭选择留学中介或留学教育顾问，本意是想提升申请效率，此时入坑，岂不是雪上加霜。

　　本篇文章中，我们会介绍一些留学市场中的那些坑，以此来提高警惕。 然后从留学教育顾问的工作职责以及如何选择适合家庭的顾问两个方面给有留学想法的家庭提供参考。

　　在下一篇文章中，我们还会谈一谈什么时间签约留学教育顾问是最佳的选择。

　　留学市场中有哪些坑

　　今年，爸爸真棒公众号在3.15推出了一篇文章《别让黑心留学机构的陷阱骗了钱还毁了娃》。文中揭露了留学行业中的3大骗局。

　　造假门

　　一些机构为了市场宣传、吸引买单的家庭，把顾问的教育背景进行造假，或者机构中优秀的招牌顾问并不介入到后期对学生的指导中。为了市场宣传，宣传的学生offer甚至也是虚假的。在申请过程中，给学生提供虚假的申请材料。

　　提价门

　　不少机构为凸显专业性，将留学顾问划分成档次，价格也有区分。如某机构按照资深顾问、总监和CEO三个级别，收费分别是20万、50万和80万。虽然销售承诺每个顾问都尽心尽力，但是在履约中并没有兑现，家长却只能为了不影响孩子的申请，一步步加价。甚至有的黑心机构以家庭的隐私做要挟。

　　合同门

　　很多家长在与中介签订合同的时候，对于合同条款阅读得不细致，被一些中介机构钻了空子。导致在遇到服务不能按照约定履行时，无法保护自己的权益。

　　家庭一旦选择了不职业、不专业、不敬业的顾问，损失的不仅仅是金钱和时间，还有对孩子申学结果的直接影响。在我们（西学东渐工作室）指导的学生中，也不乏一些对前顾问不满意、从其他中介或顾问（包括国内的顾问和美东地区的顾问）转来的学生。这里，我们也不妨介绍一下几种情况：

　　⑴  留学机构以金牌顾问和成功的案例来吸引签约家庭，但是进入服务阶段后，金牌顾问在孩子的申请准备中并不亲自指导孩子申请的全程，只提供非常少的服务。

　　⑵  留学中介为了与家庭签约，向家庭承诺申请结果，即便这个结果并不是客观的。但是一旦进入服务阶段，承诺的结果自然有了很大的变数。

　　⑶  学生的申请账户和电子邮箱全部由留学顾问来把控，家庭无法了解到具体填写的内容，对于申请的信息完全脱节。家长和孩子不了解填写的信息，在与学校交流的时候非常被动。一旦过程中出现了信息有误、拖延回信等失误，直接对申请结果产生非常致命的影响。

　　⑷  顾问对于整个申请工作规划不到位或者执行不到位，前松后紧，与家庭缺少交流，家庭也非常被动。导致临近申请截止日期，申请文书还只是停留在初稿阶段。

　　⑸  孩子在经过很长的英语标化考试培训与准备后，成绩没有达到最理想的分数，顾问不理解学校在招生环节的考量因素，依然安排孩子继续复习冲分，导致没有充足的时间去做面试、文书等事项的准备，顾此失彼。

　　⑹  家长不了解申请准备工作，不知该问什么问题或者不愿给顾问添麻烦，顾问又不能及时了解情况，导致了家庭和顾问的信息不对称，影响了申请工作质量。有的家长也怕让所谓金牌顾问因为自己家庭问题太多，而不高兴、最后不认真向学校推荐孩子，或根本丢给助手去跟进。

　　⑺  收取的咨询费中，对申请学校的数量有上限。超过的话，按照学校数量进行追加。申请结束，家长发现家庭在顾问费的投入已经远超出最开始的预算。

　　⑻  顾问在选校方面，不以最适合孩子成长的环境为目标，而是以两个极端，要么是冲高排名为自己打名气，要么是将一所根本不值得去的学校作为所谓保底校。

　　⑼  我们接触到最严重的案例，是家庭根据中介的安排前往学校面试，然而学校招生办却没有收到学生的申请资料及预约。

　　留学教育顾问的工作职责

　　作为独立教育顾问，以我们的视角来看，优秀的顾问，不仅仅是指导家庭完成申请工作取得offer、帮助家长提升对留学生活的认知，还应该能够成为孩子的成长导师，以丰富的人生阅历所积累的智慧激起孩子的追求梦想的动力，申请到与孩子最匹配的理想学校。

　　从家庭角度出发去帮助孩子做好留学规划与申请准备工作。和家庭一起做好优劣势分析，制定申请策略，进而规划申请方案，制定追求效率节省孩子时间的任务清单和时间列表。

　　在选校方面，对孩子的学术与综合素质有准确的判断，以有利于学生成长及长远发展为目标，而不是以申请成功为目标，为家庭建议适合学生的选校名单。

　　英语准备方面，我们和家庭、培训老师一起安排个性化针对学生最有效的标化考试策略以及培训方案，并且根据学生的具体情况与语培老师进行交流。

　　与孩子及父母进行深入交流，帮助家庭提出深化与凸显个性化特点的背景提升与展现方案。

　　深度挖掘孩子的个性特点，给出最真实、有里有面完美展现孩子特点的面试、文书、个人展现的专业培训与建议，包括面试辅导，文书辅导，以及个人作品集或个人视频制作建议。

　　在文书写作方面，注意充分利用有限的问题回答机会，家长文书和学生文书合理互相支持互相补充，真实全面展现出不端不装有趣有料的孩子。

　　制定家庭与学校的互动策略，教授学生邮件礼仪，指导学生、家长跟学校互动过程什么问题是禁忌，什么问题是事宜，以及面试后跟学校的互动策略。

　　以教育顾问身份向学校做好学生背书与推荐，充分利用好顾问、家长、学生分别与学校沟通的3条平行沟通渠道，利用学校对顾问工作模式的理解，来对学生做个性化背书推荐，帮助学校更全面了解学生，以做出学生个体在所申学校成功成长的判断。

　　指导学生了解美国的主流价值观以及留学生活，在取得offer之后，制定留学衔接计划以及提供软着陆课程，为孩子的留学生活做铺垫。

　　怎样选择职业、专业、敬业的留学教育顾问

　　从创立西学东渐工作室的伊始，我们定位在留学教育顾问，而非留学中介。我们希望能够作为孩子的成长导师，能够以学生长远发展视角看待申请，用全方位成长思想来指导留学过程。

　　除了留学申请以外，我们还指导过多位学生的高中四年留学生活。看到孩子们朝着家庭所期待的方向一步步的成长，更加坚定了我们的脚步。

　　在我合作的家庭中，有许多睿智、理性的家长。针对如何选择顾问，这里，我们不妨借鉴一下她们的经验。

　　顾问能够深刻理解国际教育理念与方法，顾问的教育理念要和家庭的教育理念一致。这样的合作，一定会带来1+1>2的效果；

　　对于美国的学校有全面、深入的了解，对每一所推荐的学校都做过深入考察，能够清晰地判断是否是适合具体辅导的孩子；

　　具备很强的洞察力和沟通能力，能协调解决申请过程中出现的突发事件；

　　在国际教育方面要有亲身的体验和可见的成功案例；

　　懂得青春期的孩子心理，具有亲和力，得到孩子信赖，可以让孩子敞开心扉的交流；

　　有人生阅历，有视野高度，可以在中西文化中自由切换，能跟学校招办老师产生交流的共鸣；

　　具有优秀的英文书写与交流表达能力。

　　结 束 语

　　在申请中，顾问的工作质量固然关键。但是，好的申请结果，更需要家庭与顾问一同齐心协力，相互信任、相互配合，确保信息交流顺畅、充分、及时，为孩子打造一个愉快、高效的申请过程。

　　当家庭回顾这段历程的时候，发现收获的不仅仅是申请结果，还有孩子值得自豪的成长和美满、幸福的家庭关系。这也是让我倍感自豪的收获。