阿里游学客户心得：从小脚绣花鞋到阿里巴巴文化之旅

前些天的阿里旅学，济宁瑞元传媒的王艳经理发表了心情故事跟大家分享：

“小脚绣花鞋”是中国即将遗失的封建文明代表，和当下如日中天的阿里巴巴串联在一起，会不会特别有画面感和历史穿越感？是的，笔者的心情故事就是从这里开始的。

七月的杭州，热得像个闷炉，笔者有幸随山东商动力集团一起参观阿里。此次阿里文化之旅的心情，比这天气还要热烈。

之前对阿里的了解，仅止于传说。生活中早已离不开的淘宝网购已成为习惯，似乎并没引起多大的感想。这些年在新闻里看到的，阿里巴巴有多牛逼，马云跻身世界首富等等，和我们的生活没有太大关系。

直到有一天看朋友圈一则笑话，马云有1500亿，假如你一天中500万彩票，十天5000万，……一万天500亿，三万天1500亿，那得连续82年天天中彩票才能赶上他，多么不可思议！笑话总归是笑话，马云及他的阿里巴巴集团的成功也不只是靠这些数字说话，最要命的是你的生活已被他们改变，你还敢说你的脑子没被改变吗？

今年春天回老家看望八十多岁的奶奶。奶奶高兴地给我秀她脚上的绣花鞋，说是同村磊子媳妇帮着在网上买的，周围老太太都买了。因为这“三寸金莲”的小脚鞋平时并不好买，老太太们年轻时穿自己做的鞋，年龄大了自己做不动，后辈媳妇们能做这种鞋的已经找不到了。老太太们不出家门能在网上买到合脚的鞋，能不开心嘛！互联网改变了世界，网络交易改变了人们的生活，阿里巴巴十多年的发展，开启了划时代的变革。

阿里巴巴最吸引我的，不是那天文数字的营业额和财富积累，而是它独特的企业文化，是幸福指数最高，最有凝聚力的企业精神。也许你会认为，阿里巴巴得多么高不可攀，阿里人得多么高大上，高手云集、西装革履……。现在的阿里巴巴核心团队有世界上顶级的技术人才，有一支平均年龄不超过30岁的年轻团队。进入阿里总部，感觉更像是进入了大学校园。媒体上经常可以看到，神一样的马云穿着大T恤衫、老头布鞋满世界的做演讲、做慈善，除非很正式的场合，他是不需要西装革履的。如果说高的话，我认为阿里巴巴最高是精神追求和使命感。阿里巴巴文化倡导“快乐工作，认真生活”，快乐工作更有活力，能启发人思维创新，不像一台机器一样按部就班毫无生命力的工作。而对待生活，应该用心，学会享受生活，这恐怕是普通人活着的最高境界！阿里巴巴的办公环境，说得上五彩缤纷。主色调是橙色，因为橙色是温暖而快乐的颜色，精彩纷“橙”是阿里人的文化符号。整个阿里巴巴工作区没有空白墙，都被设计成了各种颜色的“文化墙”，厕所也不放过。在阿里巴巴总部，学习、培训、创新是永恒的主题，很多在网上已经运行很好的品牌，比如“聚划算”、“双11”等都是不经意间由普通员工想到的，每个人都有可能成为伟大的创造者。

阿里巴巴有很多特色企业文化是我们不曾体验过的。比如武侠文化，马云本人很喜欢武侠小说，最钟情的是金庸武侠。而受其影响的阿里巴巴更是一个充满武侠味道的“江湖”。员工讨论江湖大事，一定是聚集在以金庸武侠小说里的某个地名来命名的会议室里。阿里连厕所都是有文化的，女厕所叫“听雨轩”，男厕所叫“观瀑亭”，每个蹲位还被开发成广告位。阿里人从高管到普通员工，都有自己的“花名”，以至于人多名字不够用，延伸出更多奇奇怪怪的昵称。这都是自称“风清扬”的马云领袖影响的。同事之间，不叫姓名叫昵称，这在阿里也是相当亲切的沟通方式。再比如影响了中国一代人的称呼“亲”，从网络沟通语言普及到现实生活中，也是阿里文化向外渗透的一种体现。另外还有“倒立文化”，“店小二文化”。阿里人必须学会倒立，不只是形体上的倒立，更重要的是换一个角度看世界，这种倒立的视角，让员工看到了更多不可能中的可能，看到了成功的方向与自己的潜力。

阿里巴巴将中国传统文化融入到企业文化，在这种浓厚的文化氛围中，感受到的是亲切和精神命脉，让每位员工都有归属感、使命感，以及伟大的成就感。这大概就是成功的企业文化能产生的巨大力量吧。

从小脚绣花鞋到阿里巴巴，从中国的改革开放到今天的思维开放，互联网带来的是解放大脑的技术革命，每个人享受到的是生活更丰富多彩的幸福和满足。