人力资源 Human Resources
人力资源管理,是在经济学与人本思想指导下,通过招聘、甄选、培训、报酬等管理形式对组织内外相关人力资源进行有效运用,满足组织当前及未来发展的需要,保证组织目标实现与成员发展的最大化。简单来说就是预测组织人力资源需求并作出人力需求计划、招聘选择人员并进行有效组织、考核绩效支付报酬并进行有效激励、结合组织与个人需要进行有效开发以便实现最优组织绩效的全过程。
学术界一般把人力资源管理分八大模块或者六大模块:
1、人力资源规划;
2、招聘与配置;
3、培训与开发;
4、绩效管理;
5、薪酬福利管理;
6、劳动关系管理。而在必修课的开设上也会围绕这几个模块,例如human resources and organizations, labor market policy, labor relations law and legislation, collective bargaining, statically methods for the social sciences, organizational behavior analysis, labor economics等。
在美国,人力资源管理技能已经成为高级管理人员必备的主要技能,并且人力资源的经理职位成为通向高级管理职位的重要途径。根据美国哥伦比亚大学对1500名高层经营管理人员进行的一项调查研究显示,企业界高层人士认为,CEO应具备的知识和技能中,人力资源管理的重要性仅次于制定战略,排在第二位,而市场和营销、财务和会计都将排在人力资源管理的后面。这表明,人力资源活动的重要性在逐渐地得到显著的提高。
甚至,我们还可以也可以从世界范围各类管理人员地位的沉浮变迁来看人力资源开发管理作用。二战结束的后10年,由于物资短缺常使工业工程师升任企业的最高职位;50年代中期,营销人才则最容易担任企业最高职位;60年代中后期,由于合并公司、多角化经营以及组建跨国公司引起的财务问题复杂化,而常使财务人才担任企业的最高职务;现在,随着以人才为主导的竞争加剧和“人才致胜”的新经济时代的到来,人力资源开发管理专家则成为企业最高职务的最有力竞争者。因此,未来的商界,后起直追的人力资源管理将占据重要和先导的地位。
专业研究方向
在美国开设人力资源专业的学校并不多,TOP100 以内的学校,包括在商学院,劳动关系学院以及文学院下一共也超不过20 所。人力资源专业的名称有好几种:Master of Science in Human Resources Management,这是比较常见的在商学院下面的名称,此外,还有Master of Science in Industrial and Labor Relations 或者是Master of Science in Organization Development 等等,其实都是大同小异。但是需要提醒的是HR 和IR 的课程偏重于劳资关系,工资,赔偿金和雇佣管理的HR 基础和高级课程,而OB/OS/OL 偏重于组织心理学、组织行为学及人才测评学课程。有的学校将两者结合在一起,比如Michigan State U,Pennsylvania State U提供的是Master of Labor Relation and Human Resources。伊利诺伊大学香槟分校,属于劳动关系学院(School of Labor and Employment Relation ),主要是侧重培养学生在各领域的人力资源专业技能,学生毕业后进公司、组织或政府机构都可以。俄亥俄州立大学和明尼苏达大学,则属于商学院(School of Business),重点培养学生在企业的人力资源管理能力。
HR 的硕士课程是和应用心理学系的课程有所交叉,HR 专业的申请者最好有一些行为心理学或者行为科学的学习背景。行为科学学习背景主要是指:经济学,教育学,人类学,社会学等和研究人的行为本质有关的学科。但是无论是在文学院还是在商学院的HR,简单的来说可以理解为都是对人的管理。总结了一下HR 的核心课程分别有:人力资源管理、组织理论、管理学研究方法、社会学、人力资源管理专题、劳动法规、管理思想史、企业伦理、商业谈判、应用多元统计分析、应用心理学专题、企业文化等。最后,特别值得提醒的就是HR 的学习对理工背景没有特别的要求,因此数学背景不好的学生也可以放心的申请。原专业是非人力资源管理的同学,也可以申请人力资源,但条件会更加苛刻。比如康奈尔,要求申请者必须有商科、法律、社会科学和人文科学背景。这里需提示,由于人力资源和心理学有交叉,特别会用到心理学中的组织心理学、组织行为学及人力测评学的知识,所以人力资源专业也喜欢招收心理学专业的学生。
软性申请要求分析
先修课要求
除了之前提到的HR 专业的申请者最好有一些行为心理学或者行为科学的学习背景之外,虽然大部分的HR 学校对于申请者的背景没有特别的要求,包容性很强,但是个人的学校还是有一些特别的要求,比如University of Minnesota at Twin Cities 要求学生学习宏观经济学,统计学,不过就算申请者之前没有学过,但是收到学校的录取后,学校会在针对的学生的课程要求学生在入学前修完这些先修课程的,因此,申请也不必太
过担心。
课外活动
我们说除了学习能力之外,申请者还应该在参加课外活动中来提升自己的能力,HR 专业对于学生的沟通能力,协调能力是十分重视的。因此,申请者可以在参加学校组织的各种的活动中来提高自己的,比如组织讲座,学生会组织,知识竞赛,社团活动,志愿者活动等相关活动,在丰富校园生活的同时,培养自己相关的能力。在今后的文书写作中,关于Diversity 或者沟通,领导能力等都是一个很好的素材。
研究项目/论文
话说本科生能有机会参加到教授的研究项目中确实不是件容易的事情,但是机会都是要靠自己去争取的。因此,申请者竟然有出国留学的这个想法,就应该充分的利用学校里的各种资源和人脉关系。当然研究项目最好是与HR 方向相关,能做一些数据收集,文件整理也是没关系的,最重要的是在研究项目中的深入学习与巩固,与教授的沟通与及交流中,能有新的思维突破。论文写作的话,申请者最好能够结合所学知识及当今的一些热点话题进行写作,表达自己的观点,提出自己的见解,如果能够发表当然是求之不得的啦。不过就算没能发表,申请者也不用灰心,在进行写作的过程中,也是不断深入学习的过程,总是会有收获的,大可放心,不会出现英雄无用武之地的。
实习/工作经历
虽然比起商科下的金融和会计,HR 的申请者没有那么多,而且背景也没那么严格,但是我们仍然不要忽视HR 的竞争力。对于个别学校来说,还是最好有工作经验。比如Cornell university 就明确指出申请者最好有1—4 年的工作经验,学制两年,并且本科生招的非常的少。除此之外,还有Purdue 和TAMU 也是比较注重工作经验的。
书籍推荐
建议申请者也可以在空余实践多阅读HR 相应的书籍来进行视野的拓广,每部书都要看后做出相关的书评,而书评并非简单的内容梗概,必须要有自己的见解。在读书的同时进行一下相关专业事件的补充,从几个角度建立起申请者对于HR 的知识构架。
《管理实践》
这本著作奠定了德鲁克先生在现代管理学学术史上的奠基人地位。该书的出版标志着管理学作为一门学科的诞生。在一次访谈中,德鲁克本人被问及在他的著作中,最希望推荐给读者的是哪一本,他推荐的就是这本《管理实践》。在这本书里,你会了解到有关管理性质、原则和企业管理理论的框架性著作,根本目的在于通过对管理原则、责任和实践的研究,探索如何建立一个有效的管理机制和制度。
《竞争战略》
迈克尔•波特所著,是一本论述当今世界上最热门的商业概念即竞争战略的伟大著作。演绎了公司管理层最关心的主要问题,全面展示了理解商业和竞争者们的一系列分析技术。以一组用以对产业和竞争者进行分析的综合性方法和技巧的介绍开篇,进而逐个剖析了零散型产业、新兴产业、成熟产业、衰退产业和全球性产业中的竞争战略。书的最后部分介绍了企业面对重大战略决策时所需的分析技巧:纵向整合、业务能力扩展、放弃通讯进入新业务领域等。
《第五项修炼》
彼得•圣吉所著,是一本开拓性地倡导学习型组织管理思想的巨作。该书于1992 年荣获世界企业学会最高荣誉的开拓者奖,以表彰其开拓管理新典范的卓越贡献。美国《财富》杂志也由此认为,彼得•圣吉所致力探讨的管理科学新技术,是未来最具竞争力的管理技术,因为“学习型组织”概念的提出和一整套修炼单位的确立,使得整个管理范式已经发生了转移。该书被喻为“21 世纪的管理圣经”。
《漫长的诉讼》
乔纳森•哈尔(Jonathan Harr)著,1995 年出版(中译本由译林出版社出版)
本书记叙的是一个发生在美国波士顿小镇沃伯恩的真实故事。由于两家大化工制药公司的化工原料污染了当地的井水,当地居民尤其是儿童白血病患者的数量急剧增加,先后有多名儿童死白血,哈尔讲述了一名律师与排放致癌毒物的企业作斗争的故事,这些毒物被排放在小镇的一个水塘里。故事读起来就像一部惊险小说,展现了一个执著的人与两家巨型公司较量的过程。这本书主要涉及的是关于法律的知识和个人的不屈不挠的精神。书中的精华在与如何做一名谈判高手和管理人才。
就业职位与薪酬分析
人力资源专业备受追捧在很大程度上取决于它不断扩大的就业市场。据美国Money杂志和Salary.com的统计,人力资源经理在美国最好的职业中位居第四,而且每年大约有32,300个人力资源的岗位诞生,未来的就业前景大好。不光如此,人力资源经理在美国的平均薪资高达$73,500。
美国人力资源管理专业毕业生的就业方向可以分为几下几种:人力资源经理,管理顾问,薪酬顾问,劳工律师,办公室经理,退休金经理,招聘专员。汇丰、花期、通用、丰田等等,每个集团都有专门的人力资源部,而且里面大多数的员工都是读人力资源出身的,涉及到一些很专业的,很细致的人才管理方面,一定要专业的人士才能做好这方面的工作。
通常之前有过一定工作经验的人在经过一个系统的HRM 硕士教育,毕业后的受欢迎程度是非常高的。然而没有工作经验的,读完HRM 的master 出来,可以先从一般的HR specialist 开始做起,年薪也不会太差。有关统计表明,在美国,不同的HR职能,其从业人员的薪酬水平也各有差异,其中尤以中、高层管理者的差异最为明显,在高层HR管理职位中,带有国际背景的HR管理者薪酬水准最高,组织发展管理人士的薪酬标准排行第2;高管薪酬与福利高级管理的收入也较为看好。福利经理的薪酬年薪与薪酬经理的年薪相差无几,而负责雇员关系和培训的管理人员的薪酬上升空间较小。调查结果表明,企业最需要的是HR多面手,那些具有多方面从业经验如薪酬、福利、招聘、培训、劳动关系、雇员关系等的专业人士最受雇主们的欢迎。不同的行业,不同规模的企业,所在地区的差异都是造成HR薪酬差异的原因。政府非盈利组织、教育机构的HR人士薪酬收入较低;最高的薪酬水准出现在银行/金融服务、能源、矿产和制造等领域。但即使是在私营领域,不同行业的薪酬标准也有很大的不同。举例来说,HR高管一职在银行/金融以及日用消费品制造行业的年薪近15万美元,而同样职位在批发/零售行业的年收入为13万美元,在健康行业中,这一职位的年薪仅为10万美元左右。同样的变化也表现在HR低端职位的收入上。在公共服务领域,一名高级薪酬分析师的年薪可达近8万美元,而在教育领域,同样职位的收入只有不到5万美元。不同地理位置也影响着HR的薪酬。最高的薪酬标准出现在美国的东北和西部沿海地区,而在其它地区,薪酬相对较低。
院校介绍
Cornell University
处于美国东海岸,属于常春藤八大盟校之一的康奈尔大学Cornell University 在纽约市附近的小镇Ithaca,那里景色优美,气势开阔。康乃尔的校园位于山顶,在图书馆凭窗远眺,只见苍苍茫茫,一派辽阔气象。校园面积有3000 多英亩,与美国东北部典型的较为拥挤的大学相比,呈现出一派宏大气度。康奈尔地处偏辟的乡间,与纽约市有4 小时车程。
培养目标和方向
Cornell 的人力资源管理专业叫做产业及劳动关系专业(Master of Industrial and Labor Relations)是以发展多元化的理念来培养学生对专业的理解。他们认为人力资源管理是对作为资源的人的能力、体力和智力的管理。也就是说人力资源管理是综合人的各种特征进行计划、引导、组织、训练及发展的。他们希望让各种有不同长处的人成一个团队,不管能力、体力和智力的高低,通过互补和互助形成最有战斗力的队伍。以“多元化影响力”作为培养学生将来在管理层的领导能力之一。
录取分析
录取国际学生比例
中国是康奈尔大学的五大生源国之一。在2008 年秋季入学的国际学生中,中国学生的人数排名第三,仅次于韩国和加拿大。根据该校统计数据,该校近5 年所招国际生中,每年的招生人数占学生总人数的比例稳步增长,中国学生的人数也持续增长。
申请技巧
1)Cornell 很注重工作经验,虽然并非必须,但建议有1-2 年的工作经验。如果没有正式工作经验,也需要有较长时间的实习经验;
2) 考取良好的GT 分数。Cornell 是开设人力资源最好的学校,而且还是常春藤,门槛必然很高;
3)学校同时接受GAMT和GRE考试,但一般推荐考GRE,其近3 年的平均水平约在1250-1300左右;
4)专业背景广泛,没有特定的本科专业要求
就业情况
跟普林斯顿和哥伦比亚同样是Ivy,而且离纽约市也不太远,又有summer intern,所以毕业生就业很不错。
University of Minnesota at Twin Cities
明尼苏达州位于美国中北部,与加拿大毗邻。由于靠近世界著名的苏必略湖(Superior,美国5大湖之一),美丽的湖光山色,再加上密西西比河穿流其中,吸引了许多世界各地的观光客慕名前来。该州首府圣保罗市与隔岸的明尼阿波利斯市(Minneapolis)遥遥相对,这2 个城市就是美国有名的“双城”,也是明尼苏达州经济、文化及科技等的中心。明大双城校区位于连续多年被评为全美生活环境最佳最安全地区的明尼阿波利斯市和圣保罗市的双城中心。双城地区金融业、制造业、医疗、食品加工和运输等行业发达,拥有多家国际性大公司:美国西北航空公司、3M 公司等。双城以优美的自然风韵、文化景观、休闲胜地和繁荣的商业而闻名,文化和艺术在全美享有盛誉。机遇、发展、增长和相得益彰的商业和人文环境已成为明州的标志。
培养目标和方向
HR 是挂靠在Carlson 商学院的。Master of Arts in Human Resources and Industrial Relations,这个全日制的HR 项目,学生花两年4 个学期攻读一个硕士学位,这个学位为学生在人力资源管理、劳动关系以及相关领域方面发展事业提供了大量的帮助,在公司和在公共组织中都可以担任。偏向于数量分析研究的,在人力资本、企业薪酬改制规划方面比较强。为了提供整个HRIR 领域严谨的教育,课程围绕三门核心课程设置,以社会科学、行为学和商学为基础。
录取分析
录取国际学生比例
该校无论是师资还是研究实力、毕业生情况,都是相当不错的,并且名声很好,因此也吸引了很多留学生的申请。该校一向录取较多的国际学生,其中中国学生比较多。
申请技巧
注重工作经验,同时比较重视申请者的数学背景。
就业情况
商业就业中心提供服务和课程去帮助学生找寻实习,聚焦他们的职业理想,教授找工作的技巧以及发展职业机会。值得一提的是大公司对从Carlson 商学院走出来的HR 们都非常青睐,因为该校无论是师资还是研究实力、毕业生情况,都是相当不错的,很有口碑。许多公司和组织来卡尔森商学院招聘HRIR 专业的学生,职位多是管理和劳务关系或者相关部门的工作。学生90%以上都有找到满意的工作。在2007 年,平均的起薪是$67,250。在2007 年,实习就业率达到百分百。支付给实习生的平均工资是$26.30/hour。实习和永久工作机会遍布全美,从纽约到明尼苏达再到德州。明尼苏达双城大学HR 专业的毕业生起薪都比较高,这是因为该校所录取的学生一般都是已有了几年工作经验的,Master 毕业后直接会从Senior Specialist 做起。很多学生毕业后选择Chicago 工作,年薪要比在双城当地就业高很多。
人力资源专业排名
1. Cornell University
2. Michigan State University
3. University of Illinois at Urbana Champaign
4. University of Minnesota
5. Rutgers, The State University of New Jersey
6. Purdue University
7. University of Wisconsin at Madison
8. Ohio State University
9. Texas A&M University
10. Georgia State University
11. University of South Carolina
12. DePaul University
13. Temple University
14. Cleveland State University)
15. Pennsylvania State University
16. Pace University
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