留学攻略：西班牙企业学院

前言

生活报告

很多人问我当初为什麽会选西班牙作为我的交换?我排了许多间学校,先是 过滤我想到欧洲,北美或是亚洲然后再选择各学校的排名。会选择 IE Business School 为我的第一优先无非是 Financial Times 上面的排名,虽然亚 洲或台湾对这间学校的知名度不是很高,台湾校友及网路资料也似乎不多, 所以这篇生活报告将我的经验分享给未来要到 IE 的学弟妹们参考。

欧洲商学院排名GBSAC

在我来 IE 之前,这间学校只有上学期国贸硕三的学妹来过(她是第一个从 政大来 IE 的交换生),而我则是第二个。所以我们很多资讯都没有,我比较 稍微幸运一点还能问上学期来的学妹。不过很多事还是到当地要自行处理, 而且每个人遇到的情况也不同。

交换学校介绍

IE Business School 只要上网搜寻在 Financial Times 上面的排名,以各个商学 院的学程来说这间学校几乎都有进到全球的前 15。当然我个人认为学校致 力于推销学校排名以及 IE 的品牌管理也有差。IE 的主要校区是离马德里大 约 1 小时车程的 Segovia,而马德里校区则是在 C/ María de Molina, 11, 13, 15,位于马德里的金融区 Salamanca 内。我上课的地方,是在MM2(就是 C/ María de Molina 2 号)其实他就是一栋办公大楼,楼上还是 UBS 的办公 室。学校的软硬体设施很现代化,个人笔电只要按照 IT 的网页设定即可连线到印表机,然后用自己的电脑列印东西,然后再到印表机刷学生证 即可拿到自己列印的文件。一开始线上交换生新生训练的时候助理跟我们说 我们有 30 欧元的额度帮我们存到学生证裡使用,但后来我跟其他交换生讨 论这点的时候其实金额是 120 欧元,不过后来我们也没有去深究了,因为不 管是 30 欧或 120 欧我们都用不了这麽多。第一天上课的时候会到 Master in Management(MIM)办公室领取 course pack 跟背包,而这个 course pack 也 早已把这学期所有的讲义跟 case 都列印装订准备好给我们。

1. 课程

Master in Management(MIM)

我上课的学程是隶属在 IE Business School 下面的 Master in Management (MIM),这个学程其实是提供给没有工作经验,又或是只有 1-2 年工作经 验但没有 Master 的人来拿的学位。而这学程好处是只有 10 个月,但坏处就 是因为是密集的学程所以课程非常紧密,每天上课的时间也很长(从早上9 点到下午3点,中间会有排时间 group meeting 及吃饭时间 or coffee break...etc.)

交换生来 IE 都是参加他们即将毕业之前所选的 Specialization(个人认为就是 类似一种主修),我要来之前有几个 Specialization for spring term,最主要的 就是 International Business(比较广泛)剩下的有 Sales & Marketing,Digital Business,Finance(但只有 offer 西文授课),本来我在 Digital Business 跟

International Business 之间游移,但最后还是选择了较广泛的 IBS。而且选择 IBS 的人数众多,最后等我抵达的时候又分为 2 班,所以我跟其他交换生也 都拆开,我这班也只有 3 个交换生。

整个 Specialization period 都已经把大家分好组别,所有作业或报告都是跟自 己的组别一起做,我分配到的组加我共有七人,算是很多。组员之间的互动 有点不太一样,可能是因为我已经习惯在政大上课的同学而且我们也老早就 建立起相当的默契,所以到 IE 跟这裡的组员一直感觉格格不入,而且他们 年纪较轻有时候觉得讨论花很长时间,感觉比较没有效率。当然他们每个人 都很在乎成绩,所以希望甚麽都做到最好,因为我这组人数比较多,所以每 一堂课的作业或 project 出来的时候大家就会开始分配,例如某两个人或三 个人做这堂课,另外几个做另外一堂课以这样的模式下去分配。

上课模式

上课主要以 case study 为主,所以每天都会有指定阅读项目要读然后隔天可 能上课要讨论,IE 很重视同学的参与度,成绩比重大概是佔 20-30%,主要 包括出席率以及是否踊跃发言等等。同学之间因为竞争意识很强,所以上课 发言经常是很踊跃。这点可能亚洲学生会比较不习惯。每堂课或多或少都会 要做 presentation,来 IE 上课简报技巧及报告格式都很要求,也有点学术, 通常报告会需要 APA 或 MLA citation。这点学校非常要求,往后学弟妹要特 别注意,若是老师有指定一定要照规矩来引用,不然对他们而言就是抄袭。

同学做的简报都有一定的水准,以及大部分的人简报技巧都非常的好,也很 有自信。他们都不会带任何草稿也不会看萤幕,就算是看萤幕也只是提点, 然后眼神是正对观众的。这点我觉得也是亚洲学生需要多加学习的。 另外,在 IE 上课建议男生要记得带正式西装来,女生则是套装,当然这是 为了做简报使用,不过根据我观察每天上课大家都会穿的蛮正式的,大部分 是 business casual,女生们也都会比较精心打扮一些,当然也还是有人穿比 较简单的 tshirt 牛仔裤,不过就是看个人,只是正式场合的时候大家都会 dress up。

西文课程

本来出发前问 IE 的助理是否有提供西文课程,一开始他们回覆给我的是线 上课程,可以使用半年免费,但因为我实在是没时间线上学习,于是就没有 上线注册。之后线上新生训练时助理又说会帮交换生报名学校免费的西文课 程,该课程于每周三的下午 4 点到 5 点半,课程主要内容为一般日常生活之 西文对话。虽然在还没出发前我是在台湾有先报名上过基础课程,不过抵达 的时候也还是上最基本的基础班,由于是西班牙老师授课所以上课速度非常 快,若是没有好好认真学习也很容易没跟上。

来 IE 就是要上这麽多课,而且没得选,只要选了哪个 specialization 学校就 会像台湾国高中一样把上课的时间,跟课表放在 IE Campus(学校的网站, 裡面有所有的资讯,来这三个月每天都会需要登入而且作业跟任何资料教授 都会在网上分享)。

就每堂课分别简介如下:

1. Advanced Finance:主要是比较进阶的财管,分为三大项目,Business

Valuation、Business Valuation for Emerging Market and Project Finance,个 人觉得课程内容扎实也蛮实用,若是对财管有兴趣或是财管主修的人会 蛮有帮助的。

2. Business Government & Society:这堂课是由校外的客座教授来授课的, 为几天的密集课程,主要内容是在讲 Social responsibility 以及商业环境之 下与政府跟社会的关联。

3. Corporate Strategy:这堂课与 IMBA 开的 Strategic management 蛮类似 的,但是 IE 这堂课的 case study 非常多,每堂课几乎有 2-3 个 case 要

读,每篇 case 会与不同的策略有关,若是好好深读也会非常有收穫。

4. Country Analysis:主要在探讨各国家之财务、经济政策等等,然后会连

结相关的经济理论,这堂课我觉得蛮有趣的,课程为教授选的不同国家 case,每次上课都会讨论一个国家,主要会探讨 BRICS,然后再来是跟欧 盟比较有关的国家。

5. Knowing the Market and the Consumer:这堂课跟行销比较有相关,但主 要是在教我们如何做 Market research,quantitative and qualitative research,对行销有兴趣的人比较有帮助。

6. Management Control System:这也是其中一堂比较密集的课程,主要内 容跟管理会计比较有相关,但计算比较少,主要是分析较多,课程也会 分好几个 case study 然后上课讨论回答问题。

7. Marketing Strategy for Decision Making:这是一个为期四天的 simulation competition,也是跟行销相关的,主要是怎麽设定自己的商品的定位 (4P)跟 target customer,simulation 会提供不同的情境,最后以各组的 股价及 market cap 最高者得第一名。

8. Process & Services Innovation:这堂课是比较关于创新议题相关的,但并 非是要我们怎麽破坏式创新而是在现有的流程当中提出创新,这堂课还 有到校外参观,这次参访的是西班牙规模较大的银行:BBVA 去参观他们 的 innovation center。课程当中有提出几个流程创新 model,个人觉得还蛮有收穫的一堂课。

9.Project Management:主要是跟 PMP 比较有相关的课程,如何领导专案 以及掌控专案进度跟提出专案风险,教授在不同议题之间都会给作业练 习,算是蛮实用的一堂课。

10.Talent Management:这是跟人资比较有相关的课程,主要会介绍人资 在 hiring and selection process 如何作业,以及之后的 performance review 跟目前 HR 上的挑战等等,这是为了培养未来专业经理人算是蛮需要的 一堂课,又或者是提供想未来从事 HR 方面的人的一堂入门课。

2. 生活及文化交流

IE MIM 的 diversity 算是非常多,主要为欧盟国家居多,再来是印度,最后 才是亚裔,好比我就是班上唯一的亚洲人,班上有另外一个女生从哈萨克来 的不过她好像从小就在欧洲长大,所以个性也非常的洋派。班上的同学其实 对交换生都还不错,也会热情邀约我们参与班上的各项活动。我这次来的交 换生共有8个,不过因为大家几乎都被拆开也没有什麽太多的时间相处,只 有两次机会大家聚在一起出去玩。

这次交换我也参与到了 IE 的 Global Immersion Week(GIW),这主要是为期 一周的参访,这次去的地方有伦敦,上海,旧金山以及非洲的迦纳。若是没 有参加的同学等于这周就是空出来放假,不过我也蛮庆幸我有参与到的,因 为我参加伦敦与 London Business School(LBS)为期三天的交换参访。

其实在 IE 的生活主要就是上课,学校也没有特别提供交换生其他的平台或 是有特别给交换生的活动,基本上就是跟 IE 的正式生一样比照办理。倒是 我在第二次租屋的地方,认识了一个韩裔美籍的小女生,以及一个西班牙女 生跟一个西班牙男生,最后要离开的时候搬进来一个委内瑞拉的女生。因为 住在同一间公寓里面,大家经常会厨房遇到,平时那也是我们交谈的场所, 还好这些人都会讲英文,所以跟他们的沟通上都没有什麽问题。本来我觉得 西班牙人似乎对亚洲人比较抗拒,据说是因为中国快把西班牙买下来了,但 其实遇到这些人又觉得他们对亚洲人也很友善,所以其实是见仁见智。不过 若是要跟他们交往深一点的话会知道为什麽西班牙做事这麽散漫,因为其实 他们就是很放鬆的一个民族性,常常我们都会把事情想很多,想的很严重, 但他们总是跟我说 don’t worry,就是一贯的乐天派。或许这点也是我要学习 的,只是不能凡事都不在乎就是,太过度的放鬆也是不好。 跟班上的同学互动较多就是自己的小组,然后是我的左右邻居,因为座位是 固定的所以基本上大家要互相坐在一起 3 个月所以也很容易熟识。这次我的 班上还算不错,有举办过两三次的 class dinner,第一次是跟班上的女生们一 起出去,的二次是跟全班一起去吃饭,不过最后吃 完饭的时间都已经过了 12 点了,若是隔天要上课还真是有点吃不消就是。

3. 交换需注意事项

就我自己的经验我觉得最需要注意的是住宿以及换钱的问题。住宿，尽量可以提前抵达然后多比较,最好是要有会讲西文的人帮 忙沟通会比较好,然后问清楚条件,例如:押金,以及天数的问题。若是真 的要跨海找房,建议多花点钱让 agent 帮忙,IE rental fb group 上面有一个新 加坡人常常会把一些房子的 listing 贴上去,是比较贵而且她会收取 agency fee,但若是没有预算限制这真的比较保险,因为我自己搬来搬去,押金到 现在也还没拿到,其实真的多花了不少冤枉钱! 换钱,因为当初想说用旅行支票去比较保险,怕钱不见,但后来发现欧洲国 家旅行支票很不流通,所以兑换上有困难(银行不收),而且通常收取的手 续费都很高大约 5-15%,最后是在马德里市中心一间换汇的小舖让我可以兑 换到收取 5%手续费,而且最后我都刷卡比较多,因为刷卡加汇率也不会比 5%多。若是很担心带太多现金在身上的话,又不想开户(听说西班牙开户 很麻烦,学校是有配合的银行,但他们开户好像有不少限制以及还要收取保 管费之类等等的)在台湾可以比较一下哪间银行跨海提领费率比较低,然后 搭配刷卡跟少数现金,这样是比较安全的方式。