柬埔寨电子签证申请时国籍写错了怎么办？

当我在收到柬埔寨电子签证官方回复的邮件时，瞬间泪奔（感动的）。

下面两幅图说明下原因和经过：

图1：


柬埔寨电子签证申请很方便，也很简单，而且现在更新的版本又增加了中文界面，因此这对于部分英语不太好的朋友，提供更多的便利，随时随地自己在家就可以申请。

我在事先确认了可以在中国帮国外的朋友申请柬埔寨电子签证之后，帮助一位在英国居住的德国朋友申请签证，因为是中国人，所以习惯性的就使用中文界面填写了的信息。可是就在我提交申请付完款之后，从收到官方自动回复的回执邮件中，赫然发现“Nationality”这一项，显示的是“United Kingdom”。

发现了错误之后赶紧返回系统查找原因，最后发现有一个地方自己理解有误，所以选填错了。

上图是申请柬埔寨电子签证的部分填表内容的中文和英文，两个不同的界面。为了方便对比，我将图片拼一起了，左右的中文和英文是完全对应的。我用红框标注出来的地方，就是重点，也是我为什么会将国籍写错的原因。从图中看很明显的中文与英文的意思大相径庭。左边图中中文显示的是“州/省”，并且是紧接着是在住址的下方，这就很容易让人理解为：是让你选择你目前居住的国家名称。而右边“Country of Citizenship”则很明显意思不一样，是让你选填你是哪个国家的公民，两者让人理解的意思相差甚远，所以会出错。

图2：

在发现错误之后，马上通过柬埔寨电子签证网站系统提供的邮箱地址发送邮件，希望能赶在签证出签证之前将错误纠正过来，但是让我意外的是，他们的办事效率那么高，就在我刚把邮件发送过去，就收到了签证出签的邮件，当然国籍是错误的。

抱着试一试的想法，我再次编辑信息发送邮件，并将中英文界面的截图，以及自己如何写错的原因都解释了一遍，并且将申请人的护照首页扫描件也上传了。就希望他们能帮我纠正错误，并将正确的签证重新发送过来。邮件是当天晚上7点多发送的，第二天上午十点半我收到了官方回复的邮件，并将正确的签证发送了过来。等待的过程往往是最令人心焦的，在预测了各种可能，并做了最坏的打算之后，收到了最圆满的结果，怎不让人欣喜和感动。

事情最终是圆满的解决了，本着想给大家也提个醒的想法，我将事件经过写下来。图2是两份签证，为了方便对比，我也是将两份签证图片拼在一起了。

最后总结几点：
1. 凡是在线申请签证或是填写表格之类的，有中英文界面的，只要对方母语不是中文的，最好尽量使用英文版本的，中文只作为参考，这中文翻译过来的有时候真的很坑人。
2. 收到回执确认或是已经签出的签证后，一定要再次仔细核对个人的信息，如发现错误一定要及时联系沟通，以免耽误了自己的行程。
3. 柬埔寨电子签证，如果信息有误是可以发送邮件沟通，让其帮更改的。所以发现错误之后一定要第一时间与官方联系解决。

柬埔寨电子签证官方联系方式：
Tel: (855)23 22 49 73
Fax: (855)23 22 49 72
Email: info@evisa.gov.kh；evisacambodia@evisa.gov.kh