“故木受绳则直,金就砺则利。”一直以来，我以为自己所从事的行业是学子们发展路上的墨线和砺石。直到有一天，我接触了下面的这个案子，我才恍然，原来我一直在“助梦他人，丰盈自己”，“赠人玫瑰，手留余香”。我的事业一直如此美好！
这是签证被取消后再次申请留学重新办理签证的案子。因为M同学在外地，每次只能用电话沟通。我们的第一次电话沟通是在2016年5月初，电话里能感觉到M同学比较内向，不爱沟通。后来，我从咨询老师那里了解了M同学的基本情况：2014年7月高中一毕业就被父母送到澳洲一所有名的大学去学习预科加本科。在澳洲生活学习了不到两年，后因成绩差，于 2016年4月M同学在没有拿到任何证书的情况下不得不提前回国。
了解到这些情况后我们从专业的角度对M同学做了一下综合分析，并确定了我们需要共同处理的事项：
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重新申请之前就读的学校是不可能了，只能针对M同学现在的情况重新选择适合他的学校。
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核实签证状态。确认签证是否为合理取消。
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能否顺利拿到之前学校的放行信。因为再次申请学校并成功交上学费的前提就是需要之前学校开具放行信。
针对以上三点我们给M同学及家长做了详细的解释和说明。在选择学校和专业方面，家长的要求只有一个：只要孩子能再次顺利出国就可以。至于学校和专业都尊重孩子的意见。我当时还在为*同学能有这么开明民主的父母而感到高兴。在后期与家长的沟通中我才渐渐了解到，M同学之前在澳洲上的学校及专业都是父母一手包办的，没经本人同意，没和本人商量，在本人完全不知情的情况下操作的。父母的擅自做主让M同学很懊恼和不满。与此同时，学校里平时几个要好的小伙伴都按照自己的意愿去了美国或是加拿大，M同学更加责怪父母的擅自做主。带着对父母的不满，M同学开始了独自一人的澳洲留学生活。
澳洲的学校根据M同学的雅思成绩，给他配了接近8个月的语言课程。语言课阶段，M同学感觉知识太过简单，让他以为无需费劲就可以轻松完成学业，以致于养成了散漫的学习习惯。凡事就是这样，往往就是在波澜不惊时给你致命一击，而且从来都没有后悔药可以吃。待预科学习到第二个阶段，M同学就开始明显感觉自己无论怎么努力已经跟不上课程进度了，这才意识到自己之前的轻敌是有多愚蠢！果然预科第二阶段考试一结束，M同学就接到了学校的通知：一是再重新学习一遍预科，二是换到其它学校。M同学不能接受这个结果无奈选择退学。本想回国后好好和父母解释商量，可回国后面对父母的不理解，亲戚朋友的冷嘲热讽，M同学开始封闭内心，拒绝沟通。孩子的自暴自弃，父母的心灰意冷，让原本幸福的一家人痛苦不堪。
了解了这些情况以后，我决定我们不但要帮助M同学选择适合他的学校和专业，更重要的是通过我们的努力，化解他和父母之间的矛盾。有想法就要付出行动。我开始和前期的老师商量并制定了合适的方案---由分部的咨询老师负责跟家长沟通，我负责跟M同学沟通。有了明确的分工后，我们开始各尽其职，积极努力。和家长的沟通很顺利，他们很快答应不再逼迫和埋怨孩子，会尊重孩子的想法。可我这边却进展缓慢，*同学迟迟不肯敞开心扉。要么是拒接电话不肯沟通，要么是心不在焉随声附和。眼看着时间一天天的流逝，如果不能马上提交申请就有可能错过澳洲学校的开学时间。面对他的不配合，虽然心急，但是我没有放弃，我仍然一遍遍地打电话，我知道他对未来充满迷茫，他对父母充满愧疚。我试图像朋友一样帮他分析现状，帮他消除顾虑，给他提供规划，和他畅想未来。我们的沟通越来越愉快。终于在我们的努力下，M同学和父母又和好如初。
化解了家庭之间的矛盾，接下来就是着手处理实际工作。
首先，申请学校和专业。
分析了M同学在澳洲的成绩后，我们为他选择了一所学校排名不算太好，但专业相对靠前的学校。确定好学校及专业后我们第一时间提交了申请。很快申请的学校就发来了通知书。但通知书上注明了条件---需要之前学校的放行信。这个我们也早在申请新学校之前让M同学做了准备。让他与之前的学校联系争取能拿到放行信。虽然中间经历了漫长的四个月等待，但工夫不负有心人。在多次与澳洲校方沟通后，终于在M同学即将开学的前半个月即10月20日收到了放行信。在等待放行信期间，还经历了签证风波。之前一直以为M同学签证已经被取消了，但是通过移民局系统查询发现签证还是有效的，这就意味着M同学可以随时去澳洲。M同学和家长为了确保万无一失，想等收到新学校给出的收费确认函后再过去。就这样，我们在拿到放行信后，紧急给学生交了学费，在等待学校收费确认函时，我又网上查询了学生的签证状态，结果显示学生的签证已经被取消了。11月3日开学，10月30日签证被取消。这无疑让我们仅存的一点希望灰飞烟灭。成也萧何败萧何，办法定比困难多！时间紧急我们也要尝试，11月1日学生的收费确认函到了。我们在第一时间提交了签证申请，同时也跟澳洲学校方面申请了晚到。庆幸学校给了一周的晚到时间。曾经沧海难为水，除却巫山不是云。终于在学校允许的最后一天收到了去往澳洲的签证。拿到签证的那一刻，流淌在我们心底的那份喜悦已经无法言明。
M同学，恭喜你终于如愿以偿。请相信自己，未来一定美好！请微笑前行，前方风景更美！
