据美国《世界日报》报道,中国大陆游学团兴旺,却也发生中美旅行社双方交接不顺,导致一些地接旅行社把游客“放鸽子”,将其丢弃在路边,甚至紧锁旅馆房门不让学生入内的案例。
日前来自中国某校的15名学生乘坐旅行巴士前往环球影城时,行驶在华埠北面时,司机突然停车,勒令所有人下车,表示没有收到团费,所以不再负责运输工作。
学生下车后,司机开车扬长而去。学校在洛杉矶的董事江先生接到消息后,开车分批把学生安置在华埠广场,然后在机场租了一辆15人小巴,将学生送回酒店,到酒店却发现房门紧闭,学生行李都被锁起来。和地接旅行社交涉,对方表示这么做的原因是出团五天都没收到团费。
江先生说,这些学生出发都已全额支付团费,没拖欠团费。联系上海旅行社,对方表示问题已解决,且保证会退回当天团费,剩下半个月行程不会受到影响。
他说,问题虽解决,但当时赶人下车的场面确实吓坏孩子,不少学生都电话告知国内家长,虽是旅行社责任,但对学校也影响不好。
旅行社业者霍先生说,这种赶客人下车的案例虽是极端情况,但每年时有发生。主要原因就是旅行社交接不畅,在出团后不立刻支付费用,搞到最后本地旅行社无力支付费用只能把游客“放鸽子”。
美中旅游协会会长许承武说,有经验的业者现在都要求全款支付后再发团,不然边付款边出团就是赔钱在做。但一些新入行的业者不了解,等款项收不到,无奈采取极端手段,对双方形象和游客都不利。
选择游学机构需谨慎
除了教育培训机构、留学服务中心以及国际交流组织,目前许多旅行社也推出了各种欧美名校游学团等游学行程,暑假期间,许多银行也开始关注暑期游学市场,并相继推出针对会员子女的游学项目,一些学校也会组织学生参加境外游学活动。游学的火热也催生了游学服务行业的火爆,进场者越来越多。
业内人士介绍,目前游学市场在定价体系、行业标准、准入标准等方面还存在很多问题,游学产品和线路品质确实存在差异。通过近几年的发展,在日趋激烈的市场竞争中,游学服务机构也开始出现分化,“像新东方、英孚、环球雅思、新通等教育培训、留学中介等机构进入市场较早,很多机构现在都专门成立了国际游学部,推出各种短期出国项目,相对来说,服务和专业度也更为深入。”
专业的机构对领队老师的要求也更为严格,领队通过游学管理中心的语言测试后,再经过有针对性的培训才能带着孩子们去游学。
各国放宽签证 欢迎游学
近几年来,境外游学学生的数量,每年都有30%-40%的递增。同时,境外游学也呈现出低龄化的特点,“以往参加游学的初、高中学生较多,而这些年一些小学生也加入到了境外游学的行列。
同时,欧美经济危机事实上也在助推国内学生境外游学的热潮。一些国家调整了签证政策,有过出境经历、出境记录好的学生,甚至可以不用面签,英国签证还增加了学生访问签证的新种类。
境外游学在业内有一个“别号”叫做“微留学”,其实跟这几年的留学热有一定的关系。“微留学”像是一次上场前的热身,除了能让孩子了解国外的学习方式和生活方式,并领略一下名校,还能获得一些良好的签证记录,如果能参加一些学分类或者公益活动类的课程和活动,对今后争取offer(入学通知)也有利,因此备受中国家长们的热捧。
对于如何选择游学机构和项目,业内人士建议,学生和家长们一定要多观察,多比较。除了看品牌和口碑,重要的是要了解境外的课程安排、活动安排、生活安排等,根据孩子将来的留学意向,针对游学的目的和兴趣来选择游学项目。
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