我在英国留学的志愿者经历

开 篇

在英国留学期间，“志愿者”这三个字经常出现在我的生活中。我所在的莱斯特大学(University of Leicester)就有一些专门的志愿活动组织机构，每个学生都可以无门槛进入，只需填写基本信息进行注册即可。平日里，各种志愿活动的主办单位也会有专人来学校做宣讲，学生只要发一封电邮预约就可以去听宣讲会，如果有兴趣并且有时间的话，还可以当场报名参加志愿活动。成功注册为学校志愿组织的志愿者可以定期收到有关各种志愿活动的邮件。这些活动涉及的范围很广：为各种疾病治疗机构募集捐款，照顾残障儿童，帮助翻新一个操场，为老年人组织娱乐活动，参与一幅壁画的创作，帮忙维护当地的文物古迹等。在英国的一年中，我参加了很多大大小小的志愿活动，这些经历给我带来了很多收获。

音乐节的充实

我的第一次志愿者经历是为英国Oxjam音乐节募集捐款。Oxjam音乐节是为具有国际影响力的发展和救援组织联盟英国乐施会(Oxfam)募集捐款的慈善音乐节，在莱斯特(Leicester)举行，场地多是散布在莱斯特市区大大小小的酒吧。Oxjam音乐节请来本地知名的歌手和乐队在这些酒吧里为大家表演。

作为志愿者，我们的任务是在某个酒吧检查顾客的入场腕带并呼吁他们捐款。我们实行的是六小时轮班制度，工作六个小时之后，我们就可以免费去各个酒吧欣赏表演了。工作并没有我预想的那么累，虽然工作时需要站在寒风瑟瑟的酒吧门口，但那种守门人的感觉让我觉得更多的是新鲜而非辛苦。

这是我的第一次志愿者经历，工作虽然简单，却让我收获不小。我们要向前来观看音乐节表演的人解释这次活动的意义，并向他们募集善款，这种尝试让我体会到了一种归属感和融入感：我终于可以不再以一种外乡人的身份来接受帮助和引导了，而是用我的努力去帮助别人，传播信息。活动组织者给我们每个志愿者都发了一个塑料小罐用来募集善款，当天任务结束时，我的那个小罐已是满满当当了，那种沉甸甸的感觉正如我内心满满的成就感和充实感。

此外，这次志愿活动也给了我一个与人交流和沟通的好机会。我们组的领班是伦敦当地的一个女孩，她不是纯粹的英国血统，有着黑眼睛和黑头发，看起来比同龄人成熟得多。领班的名字我已经忘记了，但记得她很健谈，给我们一起工作的志愿者讲了很多伦敦游玩攻略。而事实证明这对我之后的伦敦跨年之行有很大帮助。

福利院的温暖

另外一次令我印象深刻的志愿活动是去一个儿童福利院照顾残障儿童。福利院里的这些孩子在生理或心理方面通常存在一些障碍，普通的学校不接受他们，所以他们的父母便把他们送到福利院里来。我们志愿者的工作包括为他们组织游戏、准备午餐、和他们一起看电影等。在这个过程中，有几个孩子给我留下了很深的印象。

我们当时的一个活动是用自带的手工材料和小朋友们一起做装饰品。在这个过程中，有一个看上去五六岁、长得很可爱的男孩吸引了我的注意。这个小男孩从外表看不出有什么障碍，但是他不与别的孩子一起玩，一个人在角落里摆弄着玩具，看上去有些孤僻。我想与他交流，但不知从何做起，只好一直注视着他。他偶尔抬起头来，与我目光相遇，我就赶紧朝他微笑，他也对我报以羞涩的微笑。都说微笑是人与人之间沟通的一个积极信号，原来跟小孩子打交道时也是这样。我们沟通的大门就这样打开了，但这并不意味着我们接下来的沟通就很顺利。他似乎在语言表达方面存在一些障碍，说话不是很流利，而英语又不是我的母语，所以我们沟通起来有些困难。于是我避开谈话，开始教他做圣诞贺卡。我在卡片上画画、写字，然后他会配合我在上面涂画很多小人儿。看得出他是个很喜欢画画的孩子，而且画得很不错。有意思的是，每次画完之后他都骄傲地署上自己的名字。我喜欢看他画画时专注的样子，偶尔问他画的是什么，他解释得并不是很清楚，但是我能感受到他是怎样沉浸在自己的一方小天地中，构思着一个美丽的世界。他让我觉得每个会画画的孩子都是天使。

当然，不是所有的孩子都像他一样乖巧。在组织孩子们做游戏时，我就发现一个小男孩自己蹲坐在放置衣物的墙角，把头埋在胳膊里，一声不吭。我走过去轻轻问他怎么了，他没有理我。我不敢轻举妄动，只好去叫来了福利院的看护人员。但是任凭看护人员怎么劝说和安抚，他就是不肯加入游戏，后来他甚至躺在地上，大喊着：“Leave me alone! Leave me alone!”再后来他干脆钻进衣柜里，不管别人怎么劝解也不肯出来了。我们几个志愿者商量了一下，觉得大家都围着他会让他觉得害羞，也许不去理会他，等会儿他自己就会好了。于是，我们跟其他小朋友一起穿上小动物的服装，手拉手开始做游戏，开心地大声笑着。这时，他慢慢地从衣柜里爬了出来，又慢慢地靠近我们，我们趁机让另一个小男生把他拉了进来。这出小闹剧就这样和平解决了。事后看护人员告诉我们他有一些焦躁症的症状，常常注意力不能集中，也会没有缘由地发脾气。看来做志愿工作不是光有爱心就可以的，还要有耐心，讲求方法。

午饭时间，我照顾了一个坐在轮椅上的有智力障碍的小姑娘。看护阿姨叮嘱我说不能让她吃太多高糖、高热量的东西，所以我就尽量选择酸奶、水果、全麦面包之类的给她吃。她会自己用勺子喝酸奶，而且非常友善和慷慨，总是自己喝一口就给我喝一口。喂我喝时，她把勺子递到我的嘴边，一双大眼睛看着我，无邪地笑着，让人无论如何都不忍心拒绝。那一瞬间，我忽然体会到了一种温暖和被在乎的感觉。谁说我们是来福利院献爱心的？明明是我从这里的孩子身上体会到了爱和感动。

志愿者的心路

说来有些惭愧，我在中学和本科时候都没有做过志愿者。大学时学校也有类似的活动和组织，但我总觉得“志愿者”这个称号离我的生活很远，似乎与我没有太大关系。即便在英国，我对于志愿活动的态度也是慢慢转变的。

起初我报名参加Oxjam音乐节募捐的活动，其实是带着一点私心去的。因为志愿者可以免费进入酒吧观看音乐节的表演，所以我想即使去当免费的苦劳力也心甘情愿了。但事实证明，这次经历给我带来的收获远非观看免费表演那么简单。

在参加照顾残障儿童的那次活动时，我起初也有些犹豫。志愿活动本身对我来说已经不陌生了，但是那一次我要面对的群体是我从未接触过的，或者说从未这样近距离接触过的。他们年纪从三四岁到十几岁不等，都是心智或者身体上有残疾的儿童，每个人的病症也不尽相同。说实话，刚刚走进福利院的大门看到他们第一眼时，我有一种畏惧和抗拒心理。想到有些孩子可能有易怒的性格，我甚至有点担心自己的人身安全。我承认，这种想法是自私的表现，但我也相信，人总需要自我剖析、自我认识、自我改善才能达到一个更好的自我，才能成长。福利院的志愿者活动就让我在成长的路上又往前踏了一步，而这也是我在英国参加志愿者活动的一大收获。

从漠然到欣然，从置身事外到全心投入，志愿服务的意识已经扎根在包括我在内的很多留学生的脑海中，也体现在大家一点一滴的行动中。志愿者的工作其实很简单，专业性一般不强，往往是人人可为的。英国民众也充分尊重志愿活动，乐善好施的他们通常都不会拒绝提供帮助，也不会质疑志愿活动的真实性。从个人的角度来看，这些活动也让我感受到了一份幸运感和责任感：正是因为我幸运地拥有健全的身体和心智，所以我也相应地肩负着责任去照顾这个社会的老弱病残群体。我相信只要每个人都有这种意识，我们的社会就会充满爱和温暖。