海外游学：定制游学

游学市场逐渐火热,对游学市场要求也比较高:主题更加细分，专业化趋势愈加明显。以至于掀起一股“私人定制游学”的潮流。

据不完全统计，目前市场上有一定规模的游学机构达近百家，游学市场呈现新的格局：多股力量竞相争食游学市场“蛋糕”;游学主体更加丰富，不再局限于学生一族;主题更加细分，专业化趋势愈加明显;“私人定制游学”兴起。 多股力量争食游学“蛋糕” 游学的历史比传统教育要悠久得多，早在2000多年前的春秋战国时代，便有诸子周游列国讲学，最早的著名游学团队—孔夫子的游学团队造就了中国几千年的儒学文化。

近年来比较热门的商业化海外游学，始于上世纪90年代中后期。海外游学核心在于“游”和“学”，既游览异域著名景点，又能体验海外名校课堂。随着近几年我国出国留学人数的激增，尤其是近期我国出境游市场持续升温，不仅游学人数逐年增加，而且举办游学的机构也如雨后春笋。

据北京合程创道国际教育咨询有限公司董事长徐子涵介绍，“最近几年，游学市场不断被深耕细化，游学业务的主体也在发生改变，多方力量争食游学市场蛋糕。首先是以各大旅行社为主，尤其是主打出境游业务的大型旅行社，市场份额大概在40%，他们自身有着丰富的旅游资源和专业带队经验，暑期修学游是其暑假主要推广产品;其次以新东方、英孚等最早的一批教育机构为代表，所占市场份额大概在30%，他们本身是在语言培训、出国留学服务方面占有较大市场份额，做游学是对其自身业务的补充;最后是一些新兴商业机构，包括教育咨询公司和电商教育平台等，他们所推出的修学游并不局限在寒暑假，服务对象除学生一族外还有公司，所占市场份额不断扩大。因为起步较晚，所以在产品上也更加新颖、个性化，服务也更加灵活，所以一些私人定制游学项目逐渐受宠”。 据不完全统计，目前市场上有一定规模的游学机构达近百家。多股力量纷纷进入游学市场，争食游学这块“大蛋糕”，也从侧面说明游学市场的火热。以新东方培训机构为例，2012年共接待客户1.3万人次，全年销售额为4亿元，其中70%来自暑期。

近几年，修学游市场主体越来越丰富，从单纯的学生一族扩展至社会各阶层。像新东方、英孚这样的出国或语言培训机构或教育咨询公司组织的游学，目标对象除学生外还有公司白领。凯撒旅行社相关工作人员介绍，过去参加修学游主要是在校大学生和中高年级小学生，现在几乎覆盖了包括小学一二年级在内的学生。在校大学生利用暑期进行游学主要是为体验国外名校课堂，感受异域风情文化;高中生参加游学是为了身心放松;有出国留学计划的同学正好趁机进行“微留学体验”;小学生参加修学游更多是为了学习语言、开拓视野以及培养兴趣爱好。 每个家长都不希望孩子输在教育上。调查显示，随着中国综合国力的提升，家庭收入的上涨，48%的家长真心希望通过修学游增加孩子的见识和阅历，家长认为通过此种方式可以让孩子熟悉外语坏境、体会国外文化，锻炼孩子交友能力、拓展孩子视野等。 产品主题多样，细分明显 北京商报记者走访凯撒、众信等众多旅行社和新东方等培训机构发现，暑期游学市场细分越来越明显。比如，新东方把其旗下游学产品细分为“留学生活体验系列”、“名校交流考察系列”、“宝宝去哪儿少儿专属系列”、“领袖成长系列”、“亲子教育主题游系列”、“学生酷学家长酷玩同游行系列”等;众信旅游(002707,股吧)把其旗下产品细分为“青少年足球夏令营”、“常春藤名校体验”等多种系列。

在业内人士看来， 游学市场细分是大势所趋。将游学划分明确、具体，能更加契合家长的需求。尤其是针对青少年，暑期游学正是拓宽其视野、培养其兴趣爱好的最佳时机。因此相关机构设计线路时，也力求能更加细化。 “私人定制游学”兴起新东方相关负责人在接受北京商报记者采访时表示，在如今出境游大众化趋势进一步加强、游学市场产品五花八门的背景下，学生和家长对于旅行社的要求越来越高，已不满足于简单的名校观光体验或经典参观。“孩子的需求越来越个性化，这对游学市场来说是个严峻的考验。”

“定制化游学就其本身来讲，可以精准地满足客户的需求。定制化的逐渐兴起也是市场走向成熟的反映。以往，客户都是在寻找和自己需求更接近的服务产品，现在是客户可以提出自己的需求，旅行社或相关机构按照客户的需求去满足。”徐子涵解释，“定制化更加机动、灵活，但它需要一个强有力的核心团队的支撑。只有在对境外旅游资源进行充分的把握，获取较强竞争力后，才有可能提供定制化服务”。